京东买的海尔洗衣机预约时间不给发货！

　　第一次遇到这个情况，作为京东的老plus会员，这次我在京东买的海尔洗衣机预约时间不给发货，买的海尔自营店的，海尔客服真垃圾。

　　问什么什么发货，它说不清楚，由于我是618买的，提前预约送货时间，结果时间过了还不给发货。

　　海尔自营店的客服真是个人才，昨天我问啥时候送货，人家说晚上10点，卧槽，头一次听说这个点送快递的。

　　可想而知，结果并没有给我送货，真的是无语~~~

　　然后今天我又咨询plus客服，我问啥原因没有发货，先排队3分钟，进去客服就说了一句话小妹会给你催的，正在查询。

　　我等了几分钟，结果人家客服早就不在了，这操作，只想投诉这个客服（工号是638392）

　　然后又新进来一个客服，这次回答还行，说明了没货的原因，另外补偿我一点京豆，还表明了后续继续跟进。

　　不过我在咨询途中早就退出了，所以这个补偿也没到位。

　　真的是服了这老六了，尤其是海尔自营店，这么大的品牌，客服太拉胯了。买的时候有货，结果你现在没货，那意思就是把我的洗衣机发给别人了呗？

　　然后让我干等？这不耽误事嘛？

　　通过这一件事，我对海尔的印象就不好了。

　　很明显就是把我的货发给别人了，太耽误人时间了。