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京东的空调清洗服务怎么样?

  京东的空调清洗服务怎么样?今天来看看我自己的经历。

  两个大小伙子利用高压喷枪、空调保护罩、鞋套等专业装备,在五月中下旬的某一天,为我在京东自营订购的四台空调进行了拆洗服务。整个服务过程共耗时1小时40分钟,清洗人员不仅那么麻利,而且还非常周到,走之前清理了所有的垃圾。这种专业、周到的服务令我非常满意,于是我在京东上给他们留下了五星好评。

  五月中下旬时,西安的天气并不太热,因此空调开启的次数相对较少。

  然而,到了六月中上旬,西安的天气却突然变得像火炉一样炎热,于是空调便开始每天正式工作。令人意想不到的是,在不到一周的时间里,陆续两台空调就开始出现了制冷不良的问题。

  一开始我没有太在意,认为空调质量好,应该不会那么快就出现问题。或许只是因为天气太热,空调正处于高负荷工作状态下而已。但直到我丈夫出差回来后,发现两台空调运行了很长时间,但全然没有制冷效果,我们才开始怀疑这有问题。于是,我们分别去检查了每台空调的出风口,发现两台空调吹出来的风根本没有一点凉意。

京东的空调清洗服务怎么样?来看看我自己的经历

  我家三四年前刚换的房子,空调都是新买的。老房子里格力空调用了十来年一点儿毛病没有,所以新房子换的也全部是格力。这才三年就出毛病了?

  于是给格力售后打电话,排了好几天,今天格力售后人员过来检查空调。坑次坑次一顿拆,说氟漏得几乎完全没有了,才三年,正常使用绝对不可能。问我们最近是不是清洗了空调?

  我说是,一个月前在京东上订了京东自营的空调清洗。

  格力售后问是不是用高压喷枪洗的?

  我说是……

  格力售后就笑而不语。继续打压找漏点,打完压说一周之内不能使用,一周之后他再来看压力。

  格力售后在检查时,我给京东售后打电话,说京东自营上门清洗空调后,我家的空调不制冷了。京东售后说跟当时的清洗人员联系,一会儿给我回电话。

  一会儿,京东清洗人员给我打电话,开口就是清洗空调不可能导致空调不制冷,绝对不是他清洗的问题。

  我说,你现在上门,空调售后的人员在现场,你俩现场碰一下,看看到底是什么问题。大热天的,赶紧给我把空调修好就完了。

  结果京东的空调清洗人员说:你必须让空调售后出具是因为空调清洗才导致空调不制冷的证明,我才能上门。否则和我没关系,我不来。

  我靠,听听,京东的空调清洗人员就是这么牛,谁会这么出具证明啊?四台空调洗完两台使用一周内陆续不制冷是事实。我还没说一定是空调清洗导致的,他先跟我嚷上了。

  天太热,这几天两个屋的空调,一个打压了,没空调用;一个格力售后把连接点重新接了接,先加了氟用一周看看还漏不漏,下周来了再一起检查看看。

  看着拆了盖子需要等一周的空调,我突然觉得我花了好几百块清洗空调真像智商税。头些年自己买空调清洗剂让老公随便洗洗,一点儿问题没有。今年突然决定讲究一下,喊专业人员来清洗,结果洗出毛病来。

  我也是京东十多年的老用户了。这次真领教了~

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